Zakres usług świadczonych przez poradnię obejmuje diagnostykę, leczenie i udzielanie porad związanych z chorobami ucha, nosa, gardła oraz struktur z nimi powiązanych. W zależności od potrzeb mogą być zlecone dodatkowe badania, takie jak audiometria, endoskopia nosa i gardła, czy badanie słuchu.
Współpraca z lekarzem laryngologiem jest istotna dla prawidłowego funkcjonowania narządów związanych z obszarem głowy i szyi.